Política de Privacidade

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A Lei nº 13.709, sancionada em 18 de setembro de 2018, tem como objetivo principal garantir a privacidade, proteção e transparência no uso de dados pessoais de pessoas físicas. A Lumier Beauty se compromete a respeitar integralmente a LGPD, assegurando a proteção de seus dados pessoais.

Introdução

Este documento foi desenvolvido para informar você, titular dos dados pessoais, sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política se aplica a todos os websites, plataformas digitais e serviços oferecidos pela Lumier Beauty, pessoa jurídica inscrita no CNPJ/MF sob o nº XXXXXXXXXXXX, com sede na Rua Carlos Braga 6, Rio de Janeiro, RJ.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência transparente e segura, promovendo sua confiança em nossos serviços e atendendo suas dúvidas com precisão.

Alterações na Política de Privacidade

A Lumier Beauty poderá atualizar esta política periodicamente. Sempre que houver alterações, a data de modificação será ajustada ao final do documento. Em alguns casos, notificações adicionais poderão ser enviadas, como anúncios em nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que revise regularmente esta Política para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas diretamente por você

Coletamos informações quando você:

Cria uma conta online.
Faz compras ou contrata serviços.
Inscreve-se em nosso programa de fidelidade.
Solicita informações sobre produtos e promoções.
Participa de sorteios, promoções ou pesquisas.
Interage conosco via redes sociais, telefone, e-mail ou chat.

Exemplos de informações coletadas:

Nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e data de nascimento.
Dados de pagamento, como informações do cartão de crédito (armazenadas de forma segura).
Preferências de produtos e histórico de compras.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços digitais, podemos coletar:

Informações sobre seu dispositivo, navegador, IP, tempo de navegação e páginas visitadas.
Dados de localização (com sua permissão).
Preferências de navegação por meio de cookies e tecnologias similares.

Cookies: Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, exibir anúncios relevantes e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.

1.3 Informações de terceiros

Podemos receber informações de:

Parceiros comerciais autorizados por você.
Redes sociais, quando você interage conosco por meio delas.
Bases de dados de serviços postais, para validação de endereços.

2. Finalidades do uso de dados

Os dados coletados são utilizados para:

Execução de serviços contratados:
- Processar pedidos e pagamentos.
- Gerenciar sua conta e histórico de compras.
- Garantir a entrega dos produtos.
Personalização e marketing:
- Oferecer recomendações de produtos com base em suas preferências.
- Enviar promoções, convites para eventos e newsletters (com seu consentimento).
- Exibir anúncios personalizados em nosso site e plataformas parceiras.
Cumprimento de obrigações legais:
- Compartilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei.
Interesses legítimos da Lumier Beauty:
- Melhorar nossos serviços e sua experiência de navegação.
- Garantir a segurança de nossos sistemas e dados.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações com:

Parceiros comerciais para oferecer benefícios do programa de fidelidade ou promoções conjuntas.
Fornecedores de serviços (transportadoras, processadores de pagamento).
Entidades governamentais, em casos de obrigação legal ou regulatória.

Transferências internacionais de dados:
Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre garantindo a conformidade com a LGPD e altos padrões de segurança.

4. Seus direitos como titular dos dados

Você pode exercer seus direitos garantidos pela LGPD, como:

Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável).
Restringir ou opor-se ao uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa Central de Atendimento via Fale Conosco no site ou redes sociais.

5. Segurança de dados

A Lumier Beauty adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Lumier Beauty